Doğal Bakım Sağlıklı Yaşam

​

1. Veri Sorumlusu

​

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Naturawel tarafından hazırlanmıştır.

​

2. İşlenen Kişisel Veriler

Naturawel tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

• Sipariş ve işlem bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Site kullanım ve işlem güvenliği verileri

• Müşteri talep ve şikâyet kayıtları

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi

​

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi,

• Elektronik iletişim kanalları,

• Sipariş ve ödeme formları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

​

Veri işleme faaliyetleri;
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

​

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları,

• Ödeme kuruluşları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

​

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

​

7. Veri Güvenliği

Naturawel, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

​

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

​

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle Naturawel’e iletebilirsiniz.

​

10. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.