POLİTİKA
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
SATICI
Unvan: Naturawel
Adres: Katip Mustafa Çelebi Mah. Hasnun Galip Sok. No: 8/2 Beyoğlu/İSTANBUL
Telefon: 507 8302887
E-posta: info@naturawel.com
ile
ALICI
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan, bilgilerini elektronik ortamda paylaşan gerçek veya tüzel kişi
arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği doğal bakım ve temizlik ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin türü, adı, adedi, satış bedeli (KDV dâhil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında ve fatura içeriğinde belirtildiği şekildedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Ürünler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya teslim edilir.
4.3. SATICI, stokta bulunmayan ürünler için siparişi iptal etme ve bedelin tamamını ALICI’ya iade etme hakkını saklı tutar.
4.4. Ürün teslimatı, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
MADDE 5 – ÖDEME VE TESLİMAT
5.1. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından sunulan diğer online ödeme yöntemleri ile yapılır.
5.2. Ödeme altyapısı güvenli olup, kredi kartı bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.
5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı veya elektronik bildirim yapılması zorunludur.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan kişisel bakım ve temizlik ürünleri
-
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tüketilmiş ürünler
-
Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
-
MADDE 8 – İADE VE BEDEL İADESİ
8.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
8.2. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.
8.3. İade kargo ücreti, cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.
MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.
MADDE 11 – YETKİLİ MERCİLER
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 – YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.